Política de cancelación y garantías

1. Garantía de Reserva

Para que las fechas seleccionadas queden bloqueadas de forma definitiva en nuestro calendario, es necesario completar el proceso de pago a través de los métodos habilitados en la web.

  • Una vez realizado el pago, el sistema enviará automáticamente una Factura Proforma con los detalles de su estancia.

  • La reserva no se considerará confirmada hasta que el pago haya sido validado por nuestra plataforma.

2. Política de Cancelación

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Se establecen las siguientes condiciones en caso de anulación:

  • Cancelación Gratuita: Si cancela su reserva con más de 15 días de antelación a la fecha de entrada, se procederá al reembolso del 100% del importe abonado.

  • Cancelación Intermedia: Si la cancelación se realiza entre 7 y 14 días antes de la fecha de entrada, se reembolsará el 50% del total.

  • Cancelación de Última Hora: Las cancelaciones efectuadas con menos de 7 días de antelación, o la no presentación el día de llegada, no tendrán derecho a devolución.

3. Depósito de Garantía (Fianza)

  • A la llegada al alojamiento, se solicitará un depósito de garantía de [Insertar Importe, ej: 150€] para cubrir posibles daños o desperfectos accidentales.

  • Este depósito será devuelto en su totalidad en un plazo de 24 a 48 horas tras la salida, una vez verificado que el inmueble se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado.

4. Condiciones de Uso y Estancia

  • Check-in: A partir de las 16:00 horas.

  • Check-out: Antes de las 11:00 horas.

  • El cliente se compromete a respetar las normas de convivencia, evitar ruidos molestos en horario nocturno y hacer un uso responsable de las instalaciones. Queda prohibida la celebración de fiestas o eventos.

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